Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Dienstleistungen, Handel und Vermittlung

Martin Wenigwieser
UID: ATU72934934
Firmensitz: Zeillern, Österreich

Stand: März 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen Martin Wenigwieser (im Folgenden „Auftragnehmer“) und seinen Kunden (im Folgenden „Kunde“).

Die AGB gelten insbesondere für:

• Marketing-, Branding-, Grafik-, Design- und Werbeleistungen
• Webdesign, Webentwicklung und Online-Marketing
• Druckprodukte und Werbemittel
• Verkauf von Waren und Produkten
• individuell angefertigte oder personalisierte Produkte
• Vermittlung von Leistungen oder Produkten
• Hosting-, Domain- und Wartungsleistungen

Die AGB gelten sowohl für Unternehmer im Sinne des Unternehmensgesetzbuches (UGB) als auch für Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG).

Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

2. Vertragsabschluss

Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich.

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• schriftliche Auftragsbestätigung
• Annahme eines Angebots
• Bestellung über einen Online-Shop
• Beginn der Leistungserbringung

Der Auftragnehmer ist berechtigt, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Der Auftragnehmer ist berechtigt, zur Durchführung eines Projektes eine Anzahlung zu verlangen. Projekte können erst nach Eingang der vereinbarten Anzahlung begonnen werden.

3. Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Auftrag oder Projektvertrag.

Nicht ausdrücklich vereinbarte Leistungen sind nicht Bestandteil des Auftrags und werden gesondert verrechnet.

Der Auftragnehmer ist berechtigt, zur Vertragserfüllung Subunternehmer oder externe Dienstleister heranzuziehen.

4. Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro.

Sofern nicht anders angegeben gelten Preise:

• zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer
• zuzüglich Versandkosten
• zuzüglich Zusatzleistungen

Zusatzleistungen werden nach tatsächlichem Aufwand verrechnet.

Preisänderungen bei Folgeaufträgen bleiben vorbehalten.

5. Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Der Auftragnehmer ist berechtigt:

• Anzahlungen zu verlangen
• Teilrechnungen zu stellen
• Leistungen bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen

Bei Zahlungsverzug gelten folgende Verzugszinsen:

• Unternehmer: 9,2 % über dem Basiszinssatz
• Verbraucher: gesetzliche Verzugszinsen

Zusätzlich können Mahnkosten und Inkassospesen verrechnet werden.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• alle erforderlichen Informationen rechtzeitig bereitzustellen
• Inhalte, Daten und Materialien vollständig zu liefern
• Entwürfe und Konzepte zeitnah zu prüfen
• Freigaben rechtzeitig zu erteilen

Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung verlängern vereinbarte Lieferfristen entsprechend.

Der Kunde ist für die rechtliche Zulässigkeit aller bereitgestellten Inhalte verantwortlich.

Der Kunde bestätigt, dass bereitgestellte Inhalte frei von Rechten Dritter sind und keine gesetzlichen Bestimmungen verletzen.

7. Lieferzeiten

Liefertermine sind grundsätzlich unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden.

Lieferverzögerungen aufgrund von:

• höherer Gewalt
• Lieferproblemen von Drittanbietern
• fehlender Mitwirkung des Kunden

begründen keine Schadenersatzansprüche.

8. Abnahme von Leistungen

Der Kunde ist verpflichtet, übergebene Leistungen unverzüglich zu prüfen.

Sofern nicht innerhalb von 7 Tagen nach Übergabe wesentliche Mängel schriftlich gemeldet werden, gelten die Leistungen als abgenommen.

Mit der Abnahme gelten Leistungen als vertragsgemäß erbracht.

Geringfügige Mängel, die die Nutzung der Leistung nicht wesentlich beeinträchtigen, berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.

Projektstillstand

Kommt es aufgrund fehlender Mitwirkung des Kunden zu einem Projektstillstand von mehr als 30 Tagen, ist der Auftragnehmer berechtigt:

• das Projekt als abgeschlossen zu betrachten oder
• die bis dahin erbrachten Leistungen vollständig abzurechnen.

9. Korrekturen und Änderungen

Sofern nicht anders vereinbart sind zwei Korrekturschleifen im Angebot enthalten.

Weitere Änderungen oder zusätzliche Anpassungen werden nach Aufwand verrechnet.

Nach erteilter Freigabe durch den Kunden übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung für enthaltene Fehler.

Erteilte Freigaben gelten insbesondere auch als Druckfreigabe bei Druckprodukten.

10. Urheberrechte und Nutzungsrechte

Alle vom Auftragnehmer erstellten Werke unterliegen dem Urheberrecht.

Dies betrifft insbesondere:

• Logos
• Corporate Design
• Grafiken
• Layouts
• Konzepte
• Websites
• Werbemittel

Der Auftragnehmer bleibt Urheber sämtlicher erstellter Werke.

Der Kunde erhält nach vollständiger Bezahlung aller Rechnungen ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erstellten Leistungen.

Dieses Nutzungsrecht gilt ausschließlich:

• für den vereinbarten Zweck
• im vereinbarten Umfang
• für das vereinbarte Projekt

Eine Weitergabe der Nutzungsrechte an Dritte, Veränderung oder Weiterverwertung der Leistungen ist nur mit schriftlicher Zustimmung des Auftragnehmers zulässig.

Die Nutzung der Leistungen vor vollständiger Bezahlung ist nicht gestattet.

Offene Produktionsdaten und Arbeitsdateien (z. B. AI, PSD, INDD oder vergleichbare Quelldateien) sind nicht Bestandteil der Leistung und werden nur gegen gesonderte Vergütung übergeben.

11. Referenznutzung

Der Auftragnehmer ist berechtigt, erstellte Arbeiten zu Referenzzwecken zu verwenden, insbesondere auf:

• Website
• Social Media
• Portfolio
• Präsentationen

12. Projektabbruch

Bricht der Kunde ein Projekt vorzeitig ab oder wird ein Projekt aus Gründen beendet, die der Kunde zu vertreten hat, sind alle bis dahin erbrachten Leistungen zu bezahlen.

Bereits erbrachte Teilleistungen werden nach tatsächlichem Aufwand verrechnet.

13. Haftung

Der Auftragnehmer haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur für typische und vorhersehbare Schäden, jedoch maximal bis zur Höhe des jeweiligen Auftragswertes.

Eine Haftung für

• entgangenen Gewinn
• Folgeschäden
• indirekte Schäden
• Datenverluste
• Betriebsunterbrechungen

ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Der Auftragnehmer haftet nicht für Inhalte oder Materialien, die vom Kunden bereitgestellt werden.

Ebenso wird keine Haftung für Leistungen oder Ausfälle von Drittanbietern übernommen (z. B. Hosting-Provider, Druckereien, Plattformen, Softwareanbieter).

Diese Einschränkungen gelten nicht für Personenschäden oder zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen.

14. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Bei Dienstleistungen wird kein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg geschuldet.

Mängel sind unverzüglich schriftlich anzuzeigen.

Bei Marketing-, Werbe- oder SEO-Leistungen wird kein bestimmtes wirtschaftliches Ergebnis garantiert.

15. Hosting, Domains und Wartung

Hosting-, Wartungs- oder Domainleistungen können über Drittanbieter erfolgen.

Der Auftragnehmer tritt in diesem Fall als Vermittler auf.

Der Auftragnehmer haftet nicht für Ausfälle, Störungen oder Sicherheitsprobleme dieser Anbieter.

Ebenso wird keine Haftung übernommen für Probleme, die entstehen durch:

• Software-Updates
• Plugins oder Erweiterungen
• Änderungen durch den Kunden
• externe Dienste oder Plattformen

Laufende Wartungsleistungen erfolgen nur bei gesonderter Vereinbarung.

16. Verkauf von Waren

Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

Versandrisiko

Bei Verbrauchern geht das Risiko erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über.

Bei Unternehmern geht das Risiko mit Übergabe an den Transportdienstleister über.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Auftragnehmers.

17. Online-Shop

Bestellungen im Online-Shop stellen ein verbindliches Angebot des Kunden dar.

Der Vertrag kommt zustande durch:

• Auftragsbestätigung oder
• Versand der Ware.

Der Auftragnehmer behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

18. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage:

• bei Waren ab Erhalt der Ware
• bei Dienstleistungen ab Vertragsabschluss

Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde den Auftragnehmer mittels eindeutiger Erklärung informieren.

Der Auftragnehmer hat alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs zurückzuerstatten.

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Beginn der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist

Verlangt der Kunde ausdrücklich, dass der Auftragnehmer bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, bestätigt der Kunde, dass bei vollständiger Vertragserfüllung das Widerrufsrecht erlischt.

Bei Widerruf während der Leistungserbringung ist ein anteiliger Betrag für bereits erbrachte Leistungen zu bezahlen.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• individuell angefertigten Produkten
• personalisierten Waren
• Produkten nach Kundenspezifikation.

19. Individualanfertigungen

Bei individuell angefertigten Produkten können geringfügige Abweichungen auftreten, insbesondere bei:

• Farbe
• Materialstruktur
• Größe

Diese stellen keinen Mangel dar.

20. Vermittlung von Geschäften

Der Auftragnehmer kann als Vermittler zwischen Kunden und Lieferanten auftreten.

In diesem Fall entstehen Verträge direkt zwischen Kunde und Lieferant.

Der Auftragnehmer haftet nicht für Leistungen oder Produkte der jeweiligen Anbieter.

21. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verarbeitet.

Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website geregelt.

22. Kundenschutz

Der Kunde verpflichtet sich, während der laufenden Zusammenarbeit sowie für einen Zeitraum von 12 Monaten nach Projektabschluss keine direkten Geschäftsbeziehungen mit Lieferanten oder Produzenten des Auftragnehmers einzugehen, sofern der Kontakt über den Auftragnehmer zustande kam.

Bei Verstoß kann eine angemessene Vertragsstrafe geltend gemacht werden.

23. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Für Unternehmer gilt der Gerichtsstand am Sitz des Auftragnehmers.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

24. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.